Retouren

Kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung sofort nach dem Absenden und können eine Bestellung, sobald sie aufgegeben wurde, weder ändern noch stornieren.

Wie sind Ihre Rückgabe-/Umtauschbedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen für beschädigte oder fehlerhafte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

  • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Die ursprünglichen Versandkosten sind NICHT erstattungsfähig.
  • Alle damit verbundenen Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
  • Der Rücksendeprozess kann zwischen 7-10 Werktagen dauern.

Wenn Sie Fragen zu einer Rücksendung/einem Umtausch haben oder eine Rücksendung einleiten möchten, Aktualisierungen von Rückerstattungsinformationen oder andere hier nicht aufgeführte Anfragen bezüglich Rücksendungen, senden Sie bitte Ihre Bestelldaten an help@painted.co

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Rückerstattungen per Kreditkarte erscheinen innerhalb von ca. 5–10 Werktagen auf Ihrer Abrechnung.