Rücksendungen

Kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?

Wir beginnen unmittelbar nach Eingang mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr ändern oder stornieren.

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir akzeptieren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung Rücksendungen beschädigter oder fehlerhafter Produkte.

  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Die ursprünglichen Versandkosten werden NICHT erstattet.
  • Alle anfallenden Rücksendekosten trägt der Kunde.
  • Die Bearbeitung der Rücksendung kann 7–10 Werktage dauern.

Wenn Sie Fragen zu einer Rücksendung/einem Umtausch haben, eine Rücksendung einleiten möchten, Ihre Rückerstattungsinformationen aktualisieren möchten oder ein anderes hier nicht aufgeführtes Anliegen bezüglich Rücksendungen haben, senden Sie bitte Ihre Bestelldaten per E-Mail an help@painted.co

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Gutschriften auf Kreditkarten erscheinen innerhalb von etwa 5–10 Werktagen auf Ihrer Abrechnung.